除夕祭扫是春节的重要习俗之一，也是缅怀先人、寄托哀思的重要方式。为大力弘扬中华民族孝道美德，努力为来园群众提供安全、有序、庄重的参观祭扫环境，市烈士陵园（市革命公墓管理中心）在市退役军人事务局的精心指导下，周密部署、提前谋划，全力做好了除夕祭扫各项服务保障工作。

一、加强组织领导，部署落实到位

      秉持安全至上、服务为本的工作理念，成立了由市退役军人事务局主要领导为组长的除夕祭扫服务保障工作领导小组，明确应急措施和服务流程，对安全保卫、服务接待、后勤保障等各项工作进行了细致分工和安排，确保服务保障各项措施落实到位。

二、强化安全管理，确保祭扫安全

      提前对园内的消防设施和各项应急保障设备进行了全面的检查维护，确保设施完好有效、疏散通道畅通。同时，增派了安保人员和巡逻队伍，加强祭扫现场的人流、车流疏导以及墓区巡检力度，及时发现并处置各类安全隐患。此外，还与公安、消防、急救等部门保持密切联系，共同应对可能发生的突发事件，全力确保祭扫活动的平稳有序。

三、提供暖心服务，优化祭扫体验

      免费向祭扫群众提供祭扫工具、热水、设置室内休息区，加强志愿者服务队伍建设，工作人员统一穿着醒目志愿者服装，积极为祭扫群众提供路线引导、咨询解答等便民暖心服务，不断优化祭扫体验，进一步充实群众的获得感、满意度。

四、加大宣传力度，倡导祭扫新风

      借助园区公共广播系统巡回播放文明祭扫须知音频、展板宣传“云端祭扫”服务流程、设置文明祭扫提示牌等方式，大力宣传文明、低碳、绿色、环保的祭扫新风，鼓励引导群众通过鲜花祭祀、清扫墓碑、诵读祭文、线上祭扫、举办家庭追思会等方式缅怀故人、传承优良家风，共同营造文明、和谐、庄重的追思缅怀氛围。

      自1月22日至1月28日中午14时除夕祭扫高峰期间，园区共接待祭扫参观群众28873人、入园车辆7079台；为来园群众提供各类便民服务976次；“网上祭奠平台”使用量达 649人次。下一步，市烈士陵园（市革命公墓管理中心）将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续优化服务举措、加强精细化管理水平，为来园群众提供优质、便捷、高效的参观祭扫服务而不懈努力前行。